Onder afspraken verstaan wij alle contactmomenten die een patiënt met een zorgverlener/ziekenhuis heeft. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een poli-afspraak, een vervolgafspraak of een telefonisch consult. Ook een activiteit als een MRI en ECG worden vaak in een afspraak (en een gekoppelde zorgactiviteit) vastgelegd
Deze categorie bevat enkel de eerder genoemde algemene velden.